Created by Asmaarzq - Freepik.com |
巴黎奧斯曼的顧客你們好,
時間過得很快,巴黎奧斯曼已經即將邁入第六年!
今年因為小編懷孕生子的關係所以休息了一陣子
期待即將來臨的2018年能夠繼續提供大家
更好的服務,照慣例更新一下代購流程跟規則,
去年法國包裹的費用沒有漲價,從2018年開始
價格有些許調整變動,也會更新在這裡。
尚未委託我們代購的新朋友詢問前煩請先閱讀此篇文章,
好節省你我雙方重複詢問的時間喔,謝謝!
好節省你我雙方重複詢問的時間喔,謝謝!
=======================================================
1. 代購流程
Email詢價 ->訂單確認信 ->顧客匯款 ->完成下單
到貨商品圖片(粉絲頁) ->收取尾款(國際運費) ->寄送貨品
->完成交貨
*顧客請一律來信到指定Email,並註明購買細節及聯絡方式
a. 商品完整網址連結(非購物車連結or圖片)
b. 商品尺寸或顏色
c. 商品數量
*我方收到後您的信件後預估代購費回覆確認信給顧客
a. 商品完整網址連結(非購物車連結or圖片)
b. 商品尺寸或顏色
c. 商品數量
*我方收到後您的信件後預估代購費回覆確認信給顧客
*顧客請務必回覆確認是否代購,並於指定期限內完成訂單總金額的匯款
視為訂金,我方於收到匯款後才視為有效訂單並於24h內下單
視為訂金,我方於收到匯款後才視為有效訂單並於24h內下單
*下單後約1-2星期到貨。我方於收到貨品時確認完整無誤後
將商品圖片放置粉絲頁給客人參考,並email 相關運費通知信給顧客
(報價時已含運費商品者除外)
將商品圖片放置粉絲頁給客人參考,並email 相關運費通知信給顧客
(報價時已含運費商品者除外)
*顧客收到運費通知信後2天內完成尾款匯款,我方收到匯款後將貨品
寄送台灣小幫手,再依顧客指定收件地址個別寄出。
寄送台灣小幫手,再依顧客指定收件地址個別寄出。
*因國際代購服務,加上實際訂單狀況調整,貨品總寄達時間約3-4週,
此屬正常空運寄送時間。
遇國定假日將調整寄送時間,並另行公告,請顧客耐心等候。
此屬正常空運寄送時間。
遇國定假日將調整寄送時間,並另行公告,請顧客耐心等候。
(2018年法國國定假日請參考這裡)
2. 付款方式
*台幣轉帳: 煩請轉到銀行指定帳戶。
匯款明細:
匯款銀行: 中國信託 822 中山分行
匯款帳號: 14153-xxx-xxxx (於訂單確認時告知)
(銀行手續費煩請顧客自行負擔)
*分兩期付款:
1. 顧客確認訂單後指定期限內轉帳或匯款全額訂金並告知
帳號後五碼 以供查詢
帳號後五碼 以供查詢
2. 收到尾款通知信後繳付其他相關運費。(國際運費及台灣郵寄
費用於尾款通知信時告知,報價已含運費者除外)
費用於尾款通知信時告知,報價已含運費者除外)
*Paypal線上轉帳: 適用於無台幣帳戶以及海外客戶等,於確認
訂單時會告知paypal帳戶及相關手續費。
3. 代購服務費及匯率計算
*商品購物來源: 法國官方網站或實體店面,皆為正品。
*購入價格: 官網上所記載的歐元價格,若有變動,以最終實際購入
價格為主。
價格為主。
*代購服務費計算方式: [(產品價格+境內運費) x15%] x匯率+國際運費
(ex: 若產品價格加境內運費為20€,則以 20x1.15=23€報價)
*匯率計算: 以兆豐銀行當日現金賣出匯率四捨五入後+2報價
(ex: 若1/1報價當日匯率為1€=34.6NTD,則匯率以37計算)
*基本訂購費: NTD500,未滿500以500元計(團購商品除外)
4.退換貨問題
巴黎奧斯曼代購服務不適用於一般退換貨規定(即7天鑑賞期),
包括一般商品及折扣與限量商品。
我們單純提供訂購服務,並非廠商,所以對顧客代購的物品
並無直接責任,但商品會檢查後再出貨。
加上代購商品若顧客要求退換貨,兩國往返寄送期相當耗時,
約40-50個工作天,所有費用包含國際及台灣運費,需顧客
自行負擔,請各位顧客下單前需考慮清楚。
5. 運費
-法國國際運費: (以2018.01.01 La Poste 最新費率為準)
一律以法國郵局
"國際便利箱 Colissimo Emballage International"
(適用於重量較重的商品)
"國際包裹 Colissimo International 寄回台灣
(適用於重量較輕或體積較大的商品)
一律以法國郵局
"國際便利箱 Colissimo Emballage International"
(適用於重量較重的商品)
L型 29x 21x 15 cm 費用: 46歐
XL型 40x 27.5x 19.5 cm 費用: 56歐"國際包裹 Colissimo International 寄回台灣
(適用於重量較輕或體積較大的商品)
L型 29x 21x 15 cm
6. 聯絡方式
Email: tweetygfrance@gmail.com
Blog: tweetygfrance.blogspot.com
Facebook: https://www.facebook.com/ParisShopper
7. 注意事項
*巴黎奧斯曼為一般代購服務,不是商家,我們無法幫您保留商品。
加上因太多客人跑單經驗,所以除非特殊狀況,一律不接受代墊款項。
試想您在一般店面消費也無法賒帳,更何況是委託代購,所以
請大家諒解。
*巴黎奧斯曼採購在法國持有的是法藉配偶長期居留簽證,所以
無法提供退稅服務,請勿來信要求退稅服務,同樣也不接受議價。
若顧客無法接受我們報價,請另行尋求其他適合的法國代購
幫您服務。
*巴黎奧斯曼為一般代購服務,不是商家,我們無法幫您保留商品。
加上因太多客人跑單經驗,所以除非特殊狀況,一律不接受代墊款項。
試想您在一般店面消費也無法賒帳,更何況是委託代購,所以
請大家諒解。
*巴黎奧斯曼採購在法國持有的是法藉配偶長期居留簽證,所以
無法提供退稅服務,請勿來信要求退稅服務,同樣也不接受議價。
若顧客無法接受我們報價,請另行尋求其他適合的法國代購
幫您服務。
*巴黎奧斯曼代購原則上每週出貨1-2次,但會依當週訂單情況
調整出貨次數。小編會將顧客所訂購貨品由法國集中合併寄回
台灣,再由台灣的小幫手們依照顧客的指定寄送地址個別包裝
寄出,以降低國際運費的成本,並確保品質及安全。
調整出貨次數。小編會將顧客所訂購貨品由法國集中合併寄回
台灣,再由台灣的小幫手們依照顧客的指定寄送地址個別包裝
寄出,以降低國際運費的成本,並確保品質及安全。
若顧客的訂購量較多,我們評估後建議自行收貨,將於訂購單上
註明,顧客並於我方報價後繳清全額貨款。我方將只負責訂購及
寄送服務,貨物品質及風險請買家自行承擔。
註明,顧客並於我方報價後繳清全額貨款。我方將只負責訂購及
寄送服務,貨物品質及風險請買家自行承擔。
*若顧客購買商品已售完或缺貨,巴黎奧斯曼將會以email告知顧客,
並將訂金扣除銀行手續費NT10元後退還顧客。
並將訂金扣除銀行手續費NT10元後退還顧客。
*為避免海關抽查物品,巴黎奧斯曼將會將代購物品上的吊牌剪掉,
顧客可告知是否需保留吊牌。若代購商品遇海關查稅需繳付關稅時,
稅金則由所有顧客按照購買金額比例分攤。
顧客可告知是否需保留吊牌。若代購商品遇海關查稅需繳付關稅時,
稅金則由所有顧客按照購買金額比例分攤。
*為顧及安全起見,巴黎奧斯曼不接受易碎物品如香水,指甲油,
杯盤等大量代購,少量代購者我們都會妥善包裝以避免碰撞風險。
*因法國寄送台灣國際空運運費較昂貴,巴黎奧斯曼不接受大型物品
如家具,嬰兒車,或是重量過重商品等代購服務,請多見諒。
*巴黎奧斯曼所代購的所有藥妝品,因為環保關係,大部分都是一般
紙盒包裝無透明膜,不能接受者請勿委託代購。
杯盤等大量代購,少量代購者我們都會妥善包裝以避免碰撞風險。
*因法國寄送台灣國際空運運費較昂貴,巴黎奧斯曼不接受大型物品
如家具,嬰兒車,或是重量過重商品等代購服務,請多見諒。
*巴黎奧斯曼所代購的所有藥妝品,因為環保關係,大部分都是一般
紙盒包裝無透明膜,不能接受者請勿委託代購。
*巴黎奧斯曼於下單前與顧客確認訂單內容是否無誤,一旦訂單確認
則無法更改,請顧客訂購時務必確認清楚。訂單確認後無故跑單,
棄單超過3次以上,下單後無故取消訂單或是其他情事之顧客,
巴黎奧斯曼將不退還訂金,並將以上所述顧客列於代購黑名單不再
予以接單或提供任何報價服務。
則無法更改,請顧客訂購時務必確認清楚。訂單確認後無故跑單,
棄單超過3次以上,下單後無故取消訂單或是其他情事之顧客,
巴黎奧斯曼將不退還訂金,並將以上所述顧客列於代購黑名單不再
予以接單或提供任何報價服務。
*此部落格所有文章為法國代購巴黎奧斯曼所有,
未經本站同意,不得以任何形式修改,複製或轉載*
Comments
Post a Comment