第一次代購就上手

 

為了讓各位顧客可以輕鬆下單，要麻煩大家在訂購前請詳讀以下的流程

及注意事項喔，如果有有任何疑問，歡迎大家email給巴黎奧斯曼團隊囉，

祝大家購物愉快!!!

1. 代購流程

   Email詢價->訂單確認信->顧客匯款->完成下單

   完成交貨<-寄送貨品<-收取運費<-到貨確認信<-

   *顧客請一律來信到指定Email，並註明購買細節及聯絡方式

   *我方收到後您的信件後預估代購費回覆確認信給顧客

   *顧客收到訂單確認信後請於3天內完成訂單總金額的匯款視為訂金，
    我方於收到匯款後才視為有效訂單並於24h內下單

   *下單後約1-2星期到貨。我方於收到貨品時確認完整無誤後email到貨
    確認及相關運費通知信給顧客(含運費商品者除外)

   *顧客收到到貨確認及運費通知信後3天內完成匯款，我方收到匯款後
    將貨品寄送台灣，再依顧客指定收件地址個別寄出。

   *因國際代購服務，貨品寄達時間約為1個月，遇國定假日將調整寄送
    時間，並另行公告，請顧客耐心等候。

    (2012年法國國定假日為1/1, 4/8.9, 5/1.8.17.28, 7/14, 8/15, 11/1.11, 
     12/25)

2. 付款方式

    
   *台幣轉帳: 煩請轉到銀行指定帳戶。

     匯款明細:

     匯款銀行: 中國信託  中山分行

     匯款帳號: 14153-xxx-xxxx (於訂單確認時告知)
            戶名: 曾心婕

     (銀行手續費煩請顧客自行負擔)
  

   *分兩期付款: 

    1. 顧客收到訂單確認信後3天內電匯全額訂金並告知訂單名稱 
        及帳號後五碼以供查詢

    2. 收到尾款通知信後繳付其他相關運費。

       (法國境內外運費及台灣郵寄費用於尾款通知信時告知)

3. 代購服務費及匯率計算

   *商品購物來源: 法國官方網站或實體店面，皆為正品。

   *購入價格: 官網上所記載的歐元價格，若有變動，以最終實際
    購入價格為主。

   *代購服務費計算方式: [產品價格+境內運費)*15%]*匯率+國際運費

     (ex: 若產品加境內運費為20€，則以 20x1.15=23€報價)

   *匯率計算: 以兆豐銀行當日現金賣出匯率四捨五入後+2報價

     (ex: 若4/1報價當日匯率為1€=40.95NTD，則匯率以43計算)

   *基本訂購費: NTD500，未滿500以500元計

4.退換貨問題  

   此代購服務不適用於一般退換貨規定(即7天鑑賞期)
   因為我們並非廠商，所以對顧客代購的物品並無直接責任。
   加上商品寄送期約1個月，一旦訂單確認後，就無法退換貨。
   請各位顧客考慮清楚後再下單喔

5. 運費

   *運費計算: 分法國境內運費,國際運費與台灣運費

   -法國境內運費: 約6~15€不等。若可在店面購買，則酌收車馬費5€

   -法國國際運費: (以2012.03.01 La Poste 最新費率為準) 一律以法國郵局

   "掛號便利箱"寄回台灣以節省運費避免風險

   尺寸明細如下:

   L型便利箱 (~5kg)  31.5x21x15.7cm=39.85€

   XL型便利箱(~7kg) 38.3x25x19.5cm=46.75€

   -台灣郵寄費: 一律使用郵局"便利箱袋"郵寄，服務內容及尺寸請參考這裡

6. 聯絡方式

   Email: tweetygfrance@gmail.com

   Blog: tweetygfrance.blogspot.com

   Facebook: https://www.facebook.com/ParisShopper

7. 注意事項

   *巴黎奧斯曼代購原則上每月出貨2次，但會依當月訂單情況調整
    出貨次數。小編會將顧客所訂購貨品由法國集中合併寄回台灣，
    再由台灣的小幫手們依照顧客的指定寄送地址個別包裝寄出，
    以降低國際運費的成本，並確保品質及安全。

    若顧客的訂購量較多，或是要求自行收貨，我們將於訂購單上註明，
    顧客並於我方報價後繳清全額貨款。我方將只負責訂購服務，
    貨物品質及風險請買家自行承擔。

  *若顧客購買商品已售完或缺貨，巴黎奧斯曼將會以email告知顧客
   並將訂金扣除銀行手續費後退還顧客。

  *為避免海關抽查物品，巴黎奧斯曼將會將代購物品上的吊牌拆開，
   顧客可告知是否需保留吊牌。若代購商品遇海關查稅需繳付關稅時，
   稅金則由所有顧客按照購買金額比例分攤。

  *為顧及安全起見，巴黎奧斯曼代購不接受易碎物品(如香水，指甲油，
   杯盤等)代購喔。

  *巴黎奧斯曼所代購的所有藥妝品，因為環保關係，所有包裝皆無外層
   透明膜，僅有一般包裝，不能接受者請勿委託代購。  

  *巴黎奧斯曼於下單前與顧客確認訂單內容是否無誤，一旦訂單確認則
   無法更改，請顧客訂購時務必確認清楚。訂單確認下單後若無故取消
   訂單之顧客，巴黎奧斯曼將不退還訂金，並保留法律追訴權。